近日,在廉江市公安局横山派出所民警帮助和协调下,成功帮助群众陈女士挽回孩子为某短视频平台主播打赏的8333.8元。
今年10月29日,辖区群众陈女士带着其孩子急匆匆来到横山派出所求助,称其孩子用她的手机刷某短视频平台时,将其微信钱包内的8333.8元钱打赏给了主播,因自己对申诉流程不甚了解,希望民警可以帮忙将钱追回来。接警后,值班民警迅速展开调查,详细询问孩子充值的过程和细节,随后与短视频平台取得了联系。
然而,追回款项的过程并非一帆风顺,平台有着自身的流程和规定,双方在一些细节上需要反复协商。民警并没有丝毫懈怠,一边持续与平台沟通,一边协助家长向平台提供了孩子的身份证明、充值账单等相关资料。经过多天的努力,并不断补充和完善相关证据,最终于11月6日下午,成功通过了短视频平台复杂的审核流程,短视频平台将8333.80元全额退还到陈女士的微信账户上。
“太谢谢你们了,真没想到这钱还能追回来,不然我这损失可就大了!”收到平台退款后,陈女士第一时间来到派出所,向民警表示感谢,并表示今后一定加强对孩子的教育,避免类似情况再次发生。民警嘱咐陈女士,要保持警惕,妥善保管好自己的账户信息和支付密码,确保财产安全。
标题:温州讨债公司阐述“熊孩子”给主播打赏,民警助力全额追回
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