温州要账公司介绍债务逾期怎么样正确接听催收电话

债务俞期之后第一个面临的问题就是催收（下面就叫“小催”吧），特别是网代的小催，让人防不胜防。俞期之后不接电话，这是不可取的，适当接听还是很有必要的,如何正确接听电话呢？

一、心态方面：勇敢面对，不逃避

小催电话没必要全部都接听，但也不能一个都不接，否则会被视为“失联”。接听一两个即可。

二、内容方面：表达立场，讲清重点

电话接通后，简单告知对方：短时间内还不上，但不会失联，无意违约。我知道俞期的后果，但我也要事前明确几点：

首先，我不会失联，但我要工作，无法接听每通电话。没人接的时候你可以给我发信息。

其次，不要在我没有失联的时候，随意联系我的紧急联系人或通讯录好友，这是非F行为，我坚决不允许。

最后，我接受合法的小催，但是一旦你们非法催或者泄露我的个人信息，我会收集一切证据，进行投訴维权。每一个电话我都有录音，一定会追究到底。

表明立场后，就可以挂断电话。

三、记住不要告诉个人信息

他们经常以“核对信息”为借口提出各种问题，试图获取你的最新信息，不要傻的告诉人家。

四、不轻易做承诺

接听电话时，对方常威胁我们，今天下午几点前未处理将有何后果，明天几点前未处理就怎样怎样。

很多人会被吓到，就口头答应“我会想办法”。可是你这一承诺，给了对方希望，结果就是，电话比原来更频繁。

总结四点：调整心态，明确立场，学会拒绝，不做承诺。

另外在这里跟大家分享一个最常遇到的问题：

我现在不是崔你还Q的，我知道你的困难情况，和你核实情况，你现在还住在某某地方吗？是在某某公司上班吗？现在收入多少......

回答如下：

1.表明当初借款时我填写的资料都是真实填写的，没有其他补充信息。

2.表明第三方也没有资格知道我们任何信息，有没有平台的委托书明确让我们提供信息呢？

在我们借款时，很多平台会默认获取我们的通讯录，所以俞期后对方可以第一时间联系到我们的家人，甚至是通讯录好友。一旦这样其实就可以投诉维权了。

且第三方小催也是有一个过程的，他会先集中骚扰你1-2天，再开始爆通讯录。如果想不被爆通讯录，对你骚扰的这两天就至关重要，因为我们可以通过有效投訴让平台停止对你的违规小催，把小催阻隔在爆通讯录之前。